CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

​

AURA SIGNATURE  SWITZERLAND

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

​

1. Présentation

​Aura Signature est une boutique en ligne basée à Genève, en Suisse, proposant une sélection de vêtements et d’accessoires pour femmes et hommes.

Les présentes conditions générales régissent les achats effectués sur notre site www.aura-signature.ch.

Exploitante : Aura Signature
Adresse : Chemin des anémones 8 Grand-Lancy 1212 Genève 
E-mail : info@monsite.com

​

2. Produits et disponibilité

​Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos articles.

Certaines pièces sont disponibles immédiatement, tandis que d’autres sont commandées auprès de nos fournisseurs partenaires.

Les photographies présentent les produits à titre illustratif. Les caractéristiques  figurent dans chaque fiche produit.

En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra obtenir une solution appropriée, notamment un remboursement si la commande ne peut être honorée.

​

3. Prix et paiements

​Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site.

Les éventuels frais supplémentaires sont communiqués avant la validation de la commande.

Les paiements sont effectués par les moyens sécurisés proposés lors du passage en caisse.

La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par Aura Signature, sous réserve des droits légaux applicables.

​

4. Livraison

​Les délais varient selon la disponibilité des articles.

Pour les pièces commandées auprès de nos fournisseurs, le délai de livraison estimé peut atteindre 10 jours ouvrés, selon les informations indiquées avant l’achat.

Livraison offerte :

• Dès 100 CHF d’achat en Suisse.

• Dès 100 € d’achat en France.

Les conditions complètes figurent dans notre Politique de livraison.

​

5. Retours et remboursements

​Les retours pour simple changement d’avis ne sont pas proposés volontairement, sauf lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique.

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, les droits légaux du consommateur restent applicables.

Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de remboursement.

​

6. Responsabilité et garanties

​Aura Signature s’engage à fournir les articles commandés conformément à leur description.

Les garanties légales applicables demeurent pleinement réservées.

Aura Signature ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant d’une utilisation inappropriée des articles, dans les limites autorisées par la loi.

​

7. Protection des données

​Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

​

8. Droit applicable et contact

​Les présentes conditions sont soumises au droit fédéral suisse et cantonal du canton
de Genève, sans préjudice des dispositions impératives de protection des
consommateurs pouvant s’appliquer dans leur pays de résidence.
En cas de difficulté, nous privilégions une résolution à l’amiable.

Pour toute question :

Aura Signature  Genève, Suisse
www.aura-signature.ch
E-mail : info@monsite.com